テクニカルサポートエンジニア

ソフトウェア1部2020年入社
社員3
現在担当している仕事について教えてください。

PowerCMS のサポート業務 (問い合わせ対応) を行っています。

仕事のやりがいや魅力、面白いところを教えてください。

お問い合わせで発生している事象について、原因を特定し、対策の提案ができた際には達成感を得て、やりがいに繋がります。

アルファサードを志望した理由、決めた理由を教えてください。

「 PowerCMS 、 PowerCMS X 、伝えるウェブ」の自社製品を展開していることに魅力を感じました。

入社前と入社後でイメージのギャップなどはありましたか?

残業が多いかと思っていましたが、ほとんどなく働きやすいです。

アルファサードに入ってよかったと思うところは何ですか?

アルファサードに入ってよかったと思うところは、在宅ワークが可能な点です。子どもができても子育てしやすく、ワークライフバランスがとりやすい環境が整っています。これにより、仕事と家庭の両立がスムーズにできます。

また、動画研修サービスで学習の機会があることがよかったです。

ある日のスケジュール例を教えてください。
  •  始業、社内連絡の確認、ToDoリストの修正、お問い合わせの返信確認、調査
  •  部署内ミーティング
  •  休憩
  •  お問い合わせへの回答、調査
  •  部署内ミーティング
  •  お問い合わせへの回答、調査
  •  ToDoリストの作成
  •  終業
アルファサードに興味を持った方、応募する方に向けてのメッセージをお願いします。

疑問や悩みが出てきても相談できます。リモートで孤独を感じることもなく、仕事に励むことができますので安心してください。

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